پزشکیان: روابط عمومیها باید برای وضعیتهای مختلف راهبردهای مشخصی داشته باشند
مسعود بیزیکیان در پیامی به مناسبت اختتامیه بیست و یکمین سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی یکی از ارکان و اصول اصلی روابط عمومی را تفاهم از طریق گفت و گو، اقناع و توافق در جامعه دانست و اظهار داشت: وظایف ویژه ای که امروزه جزو نیازهای نظام حاکمیتی کشور است. بنابراین ظرفیت حل اختلافات، تمرکز بر مشارکت، توسعه گفت و گو و تمرکز بر رضایت مردم به این حرفه ماهیت ارزشمندی بخشیده است.
متن پیام رئیس جمهور به شرح زیر است؛
به نام خدا زندگی و حکمت
در دنیای امروز روابط عمومی در نقشی فراتر از دانش و حرفه، با استفاده روزافزون از علم و فناوری به ویژه فناوری های نوین ارتباطی و رسانه های نوظهور، نقش مهم و سازنده ای در اطلاع رسانی به موقع، روشنگری و تنویر افکار عمومی ایفا می کند.
ماهیت روابط عمومی نشان می دهد که این حرفه نگاه مردمی دارد و همواره برای آسایش و آرامش جامعه تلاش می کند و شکل گیری آن نیز بر مبنای خدمت به مردم بوده است.
یکی از ارکان و اصول اصلی روابط عمومی، کسب تفاهم از طریق گفتگو، متقاعدسازی و توافق در جامعه است. وظایف ویژه ای که از نیازهای امروز نظام حکمرانی کشور است. بنابراین ظرفیت حل اختلافات، تمرکز بر مشارکت، توسعه گفت و گو و تمرکز بر رضایت مردم به این حرفه ماهیت ارزشمندی بخشیده است.
بدیهی است که کارکردهای روابط عمومی تنها مربوط به دوران صلح نیست، بلکه از طریق روحیهسازی، افزایش تابآوری، دفاع از مواضع و ارزشهای حیاتی جامعه و قصهگویی نقش برجستهای در مدیریت و غلبه بر بحرانها دارد.
این وضعیت را در جنگ 12 روزه رژیم صهیونیستی علیه کشورمان به وضوح دیدیم و روابط عمومیها در کنار نیروهای نظامی و امدادی اقدامات مهمی را در حوزه افکار عمومی انجام دادند، اما آنچه مهمتر است کمک به حفظ وضعیت عادی، آمادگی قبل از بحران، ایفای حداکثر نقش در زمان بحران و کمک به بازگشت به وضعیت عادی پس از بحران است.
روابط عمومی باید برای شرایط مختلف راهبردهای مشخصی داشته باشد و این یک ضرورت است تا در شرایط بحران غافلگیر نشویم و بتوانیم با افزایش قدرت پیش بینی در چنین شرایطی حداکثر اثربخشی را داشته باشیم.
از روابط عمومی انتظار می رود همواره بر اساس احترام و تکریم با مردم تعامل داشته باشند، از این طریق بتوانند اعتماد مردم را جلب کرده و در مواقع ضروری از موهبت شرکت خود بهره مند شوند و قدرت نرم افزاری خود را برای رویارویی با بحران های احتمالی تقویت کنند.
در پایان ضمن تشکر از برگزارکنندگان این رویداد، برای همه دست اندرکاران روابط عمومی ایران و جهان آرزوی موفقیت و بهروزی دارم.
انتهای پیام/
منبع : میزان
